問政回應
來信主題: 自來水公司純忽悠信訪問題
收文單位: 縣長信箱(道縣) 來信時間: 2019-08-08
來信類型: 投訴 辦理狀態: 已辦結
信訪內容:      我們去年11月在網上反應的長征一巷一條街的自來水壓超低連二樓都上不了,道縣自來水公司回復什么高度重視,答應在2019年春節前給解決的,現在都過了大半年了一點影子都沒有!想問一下自來水公司你們網上信訪的問題是不是都靠文字忽悠不用實際行動的呀?
回文單位: 政府辦電子政務室 辦理時間: 2019-08-26
內容:

關于“自來水公司純忽悠信訪問題”的信件已收悉。縣自來水公司高度重視,立即對此事進行了調查并辦理。現將有關情況回復如下:
一、基本情況

       收到長征路一巷居民王麗艷反映道縣自來水公司的忽悠信訪的問題后我公司及時核實了解具體情況,2018年12月份,我公司在接到王麗艷反映道縣自來水公司不作為的問題后(用戶反映其所住小產權房水壓過低,供水不穩定),立即組織安裝公司進場勘測、施工,為用戶更換較大口徑的入戶水管,在進行破路施工、開挖溝槽時,受到周邊居民的阻工。后通過社區干部多次調解仍然做不通工作,導致我公司不能順利施工,并不是我公司忽悠信訪問題。


二、處理情況


      收函后,我公司再次與民生社區進行溝通,希望社區再次進行協調相關工作,現已接到社區調解好相關工作的通知,我公司已于8月19日安排安裝公司進場施工,預計月底可解決該用戶的用水問題。

                                               

                                                                                                                道縣自來水公司

                                                                                                                2019年8月21日

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